中央金融管事会议明确提议作念好待业金融大著述，为待业金融快速发展指明了地点。民生银行积极相应号令，倾力打造“一站式、全周期、有温度的待业金融服务体系”，全面普及待业金融服务质效。截止2024年6月末，该行老年客户数1521万户，并为192万客户提供个东谈主待业金账户服务。 俺去也影院
2024年，民生银行筹商制定了《中国民生银行高质地贯彻待业金融大著述决策》，针对服务待业金金融、养老服务金融、养老产业金融三大地点，全面构建具有竞争力的待业金融详尽服务才智。
丰富特色化适老服务
为了打造待业金融优质服务体验，民生银行连接充实养老居品货架，上线了业内首张老年信用卡，将可办理年限普及至70周岁，还上线了多款重疾险、医疗险等保障型保障居品。开展全渠谈适老化矫正，行将上线手机银行长者版3.0。同期，优化现存长者版各类语音搜索服务，初始了备老客群的待业金融详尽服务专区缔造开发管事。
在线下老年服务方面，该行升级网点适老化服务监测限定，鼓励网点开展老年客户服务的机具和布局矫正，拓展“云尔+上门”服务模式。握续打造待业金融特色品牌，连接丰富“民生悦享”服务内容，构建了“悦享资产”“悦享礼遇”“悦享健康”“悦享课堂”“悦享舞台”“悦享出行”“悦享便利”七大特色版本，提供一站式的详尽化服务体验。
与此同期，民生银行各地分行塌实落地待业金融举措，均成立了待业金融管事组，因地制宜开展特色化适老服务。西老实行通过网点“适老化矫正”、社区“适老特色服务”和线上渠谈的“适老服求执行”，为老年客户打造全地点的待业金融服务。苏州分行积极与市老龄协会配合，开展社区团购、悦享K歌、社区判辨节等，共建待业金融生态。2023年，民生银行组织寰宇各地分行开展民生悦享K歌、民生悦享大舞台、民生悦享课堂、悦享判辨会等多种线下行径超5000场。2024年二季度，全行开展各类老年客户行径1900场、轻量游行径成团180余团。
在重庆，民生银行重庆分行开放待业金融服务专线，初春少女可选拔重庆方言进行交流，并可摄取上门服务预约。本年5月，别称老年客户因患阿尔茨海默症无法独自外出办理业务，重庆分行安排搭理司理上门为其办理业务，得回了该客户偏激子女的高度评价。另外一位罹患肺癌晚期的老年客户，由于疾病导致仪表变化，无法通过手机银行进行东谈主脸识别办理业务，支行厅堂哄骗带上迁徙运营开导，到肿瘤病院现场为客户治理了问题，客户偏激家东谈主格外感动。截止现在，该分行待业金融专线已接到老年客户上门服务央求13笔，均已见效办理。
深化一站式详尽待业金金融服务
抱头摇 裸舞为深化对待业金客户的一站式详尽金融服务，民生银行依托“慧养老”品牌数字化、专科化、一体化服务上风，完善个性化特色升值服务。全面鼓励待业金三大因循平衡发展，助力三代社保卡开户、企业年金托管，扩大个东谈主试点地区待业金开户、缴存、居品购买，并为个东谈主待业金非试点地区提供预约服务。
跟着国度待业金融连接完善，民生银行重庆分行待业金融专线也连接更新学问库，针对个东谈主待业金账户存取限定、居品购买花样、税优策略进行更新，治理养老客群的回电商讨。近两年来，重庆地区开启第三代社保卡的换卡管事，该分行待业金融专线也趁势而为，提供了批量换卡预约、换卡经由商讨等服务。
为进一步优化住户个东谈主养老狡计，该行待业金融专线还纵贯线上养老狡计室，客户拨打专线电话进行预约后，通过企业微信填写部分个东谈主信息，便可通过改日现款流折现的花样对比刻下待业金储备缺口，从而匹配个东谈主详尽养老狡计决策。
支握养老产业链企业作念强作念大
比年来，民生银行握续加大对养老机构的支握力度，赋能养老企业作念强作念大，同期强化分层分类讨论，别离客户体量、行业规模、服务场景等，提供各异化的服务决策，打造民生特色服务模式。
在大连，民生银行大连分行经过深切调研及本体访问多户养老机构，充分了解行业秉性、策略上风、客群分层、讨论特征等，勾搭多边幅标维度，确立打分模子，酿成养老机构专属的蜂巢筹商批量服务决策。该决策以“典质+信用”模式相勾搭，兼顾行业风险的前提下充分喜跃养老机构的融资需求。同期，通过账户结算、资产升值、收费结算、数字办公、代发工资、权力服务等多项维度，为养老机构提供专属金融服务，罢了对养老机构的全地点、一体化服务。
此外，大连分行还与大连市民政局深度合作，通过政银合作搭建养老机构金融服务平台。近日，两边连合举办了“领耀民非，共启改日”社区医疗及养老机构专场行径，70余位社区医疗及养老机构的法东谈主及本体限定东谈主应邀到场。行径中，大连分行充分了解到场客户融资需求，要点针对养老机构金融服务决策进行宣讲，现在已为3户养老机构提供授信总共727万元。
后续，民生银行将进一步探索与政府、养老企业等多方合作模式，与养老产业链企业确立精湛合作关系，提扶养老融资和详尽服务支握。同期，联袂各类生态伙伴，共同打造谐和、共赢的养老服务生态圈。
“在中央金融管事会议的率领下，待业金融站在了更高早先上。”民生银行联系阐扬东谈主暗示，该行将秉握“服务全球、情系民生”的企业管事，接力构建一站式详尽化待业金融生态，匡助更多东谈主罢了老有所终、老有所乐、老有所学、老有所依、老有所为的好意思好愿景。